Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 16 de marzo de 2026

En Disruptivo queremos que recibas tu pedido de manera rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros tiempos de despacho y entrega.

Procesamiento y despacho

Pedidos con pago en línea Los pedidos cancelados mediante pago en línea serán despachados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación del pago.

Pedidos contra entrega Los pedidos con modalidad de pago contra entrega requieren una confirmación previa del pedido a través de nuestro WhatsApp. Una vez confirmado el pedido por este medio, el despacho se realizará dentro de los 3 días hábiles siguientes a dicha confirmación. Los pedidos que no sean confirmados a través de WhatsApp no serán procesados ni despachados.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según el lugar de destino:

  • Bogotá y ciudades principales: aproximadamente 2 días hábiles después del despacho.
  • Otros municipios: aproximadamente 5 días hábiles después del despacho.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y no están garantizados. Disruptivo no se hace responsable por demoras causadas por las empresas transportadoras, condiciones climáticas, días festivos u otros factores fuera de nuestro control.

Cobertura

El servicio de envío está sujeto a la cobertura geográfica de las empresas transportadoras con las que trabajamos. En caso de que tu municipio o dirección no tenga cobertura disponible, nos comunicaremos contigo para buscar una solución alternativa.

Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, puedes consultarnos antes de realizar tu pedido a través de nuestro correo disruptivomen@gmail.com o por WhatsApp.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real a través de la empresa transportadora asignada.

Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con el envío de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de disruptivomen@gmail.com.